退換貨政策

售後服務

*每樣商品完成後,都會先拍照存檔,為商品出貨前的完好狀態做紀錄。
*商品會先以防撞包材安全包裝後裝箱或裝入專用寄送袋寄出,盡力避免運送過程可能造成的損毀,但花藝商品較脆弱,運送過程中難免會有花屑掉落,物流運輸也無法提供100%的安全保證,因此若收到商品有任何問題,麻煩馬上向我們反應,並保留所有包材及寄送單據,我們會盡快與您溝通協助解決問題,請可以接受再下訂單。

以下情況請注意:
  • 色差:為呈現商品美感之調光對比等調整及不同行動裝置產生的色差,以實物為準。
  • 尺寸誤差:我們的作品以手作為主,尺寸在製作的過程中多少會有些不同,也可能因測量而存在誤差。
  • 花材使用略有不同:花材會因應市場供應做調整,若遇花材短缺,將更換相似或同色系花材使用。

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